Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

 

Общая информация

 

1. Владельцем интернет-магазина mivoshoes.ru является фирма MIVO Sp. z o.o. Spółka Komandytowa (далее именуемая – Продавец), расположенная по адресу:

 

  • Торговый Центр Blue City, Al. Jerozolimskie 179, 02-222 Warszawa,

  • ИНН: PL 826-171-02-42,

  • REGON: 142015773,

  • GIODO: 094282,

  • Номер в учётном реестре: 495548, 

  • СЧЕТ В БАНКЕ: PL 09 2490 0005 0000 4600 1040 8267

  •  

2. Настоящее Пользовательское соглашение (в дальнейшем — Соглашение) является официальным предложением MIVO Sp. z o.o. Spółka Komandytowa в адрес любого физического лица (в дальнейшем – Клиент), обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определённых в настоящем Соглашении, которое содержит все существенные условия договора.

Пользование услугами интернет-магазина mivoshoes.ru означает согласие Клиента, c настоящим Соглашением.

3. На настоящем сайте Продавец осуществляет размещение всей необходимой информации о предлагаемых к продаже товарах, связанной с деятельностью интернет-магазина mivoshoes.ru. Продавец несёт полную ответственность за содержание такой информации, а также за выполнение обязательств по договорам купли-продажи товаров, предлагаемых в интернет-магазине.

4. Продавец имеет право изменять настоящее Соглашение, Цены на товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты, а также сроки доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на странице интернет-магазина mivoshoes.ru.

Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведёнными до сведения Клиента с момента такой публикации.

 

Предмет Соглашения и цена Товара.

 

  1. Продавец передает, а Клиент принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Соглашения.

  2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Клиенту с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара.

  3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, находящегося по адресу http://mivoshoes.ru/.

  4. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

 

Момент заключения cоглашения.

 

  1. Оформление Клиентом заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты, означает согласие с данным Соглашением.

  2. Оформление Клиентом заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Выбор и заказ товаров».

  3. Договор, заключаемый на основании принятия Клиентом настоящего Соглашения, является договором присоединения, к которому Клиент присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

  4. Факт оформления заказа Клиентом является безоговорочным фактом принятия им условий данного Соглашения. Клиент, который приобрёл товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Соглашения.

Права и обязанности сторон.
 

  1. Продавец берёт на себя обязательства:

    С момента заключения настоящего Соглашения обеспечить в полной мере все обязательства перед Клиентом в соответствии с условиями настоящего договора и его приложений.

  • Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств.

  • Не разглашать любую частную информацию Клиента и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам.

      2. Клиент обязуется:

  • До момента заключения Соглашения ознакомиться с его содержанием, условиями и ценами, предлагаемыми Продавцом на интернет-сайте mivoshoes.ru

  • Для выполнения Продавцом своих обязательств перед Клиентом, последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Клиенту оплаченного им продукта.

 

Гарантии.
 

  1. Продавец делает всё возможное, чтобы обеспечить качественное предоставление услуг Клиенту.

  2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

  3. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов.

  4. В течение этого времени стороны не предъявляют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств. 

  5. Клиент вправе предявить претензии по недостаткам товара, которые были обнаружены во время использования в течение 2 лет со дня передачи их Клиенту

Регистрация на сайте
 

1. Регистрация является обязательной для совершения покупок.

2. Регистрируясь на сайте mivoshoes.ru Клиент соглашается предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных.

3. После прохождения регистрации Клиент получает логин и пароль, за сохранность которых несёт личную ответственность. Клиент несёт ответственность за действия на сайте     под его логином и паролем.

 

Конфиденциальность и защита персональных данных.
 

1. Администратором баз данных личных данных, передаваемых Клиентом является Продавец.

2. Продавец обязан обеспечить сохранность личных данных согласно Общему Регламенту По Защите Данных (GDPR), принятому Европейским парламентом, Советом Европейского союза и Европейской комиссией 2016/679 от 27 апреля 2016 г. Предоставля в заказах свои личные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом для реализации заказов от Клиента. Клиент имеет право доступа к своим данным, их редактированию, полному удалению, ограничению обработки, право на перенос данных, выражать несогласие на обработку данных и право на жалобу в контролирующий орган, которым в Польше является Начальник Управления По Охране Личных Данных ( Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

3. Полное описание сбора, обработки и хранения личных данных, которые используются для реализации заказов Интернет-магазином находятся в Политике Конфиденциальности, с которой можно ознакомиться по адресу https://mivoshoes.ru/Политика-конфиденциальности-в-отношении-использования-Cookies-файлов-cterms-rus-61.html

 

Выбор и заказ товаров.
 

1. Заказы можно оформлять непосредственно на сайте магазина mivoshoes.ru круглосуточно.

2. Клиент может самостоятельно ознакомиться с демонстрируемыми на страницах интернет-магазина товарами, с актуальной информацией о них, выбрать и приобрести необходимые товары с доставкой в указанное место.

3. С предлагаемым для покупки товаром Клиент может ознакомиться на соответствующих страницах нашего интернет-магазина, просматривая наш каталог или воспользовавшись опцией «Поиск».

4. Просматривая ассортимент товаров интернет-магазина, Клиент может формировать свою корзину с покупками, нажимая кнопку «Добавить в корзину».

5. Для начала оформления заказа нажмите кнопку «Оформить заказ» и далее следуйте указаниям на сайте, выбирая соответствующие позиции.

 

Условия платежа и доставки товара.
 

  1. Доставка совершается на территорию страны, указанную Клиентом и в выбранный им при регистрации город.**

  2. Заказанный товар доставляется следующими перевозчиками: Курьерская служба UPS и Почтой Республики Польша. Клиент определяет форму доставки во время оформления заказа.

  3. Форма доставки может измениться в ситуации, если доставка товара посредством выбранного перевозчика невозможна, или по какой-нибудь причине осложнена. Продавец обязан проинформировать Клиента об изменении формы доставки.

  4. Клиент может оплатить заказанный товар следующими способами:

  • Банковским переводом

  • Также оплата при помощи PayPal

    Клиент определяет форму оплаты во время оформления заказа.

  1. Если по каким-либо техническим причинам платеж on-line не удастся, заказ не вносится в основную информационную базу Продавца, и реализован не будет. Клиент имеет возможность отказаться от заказа, если его платеж on-line не осуществился.

  2. Сумма зачисленного на счет Alior  PL 09 2490 0005 0000 4600 1040 8267 платежа должна соответствовать стоимости заказанного товара.

  3. Заказанный Клиентом товар будет упакован и отправлен в течение 24 часов после зачисления оплаты на указанный счёт Продавца.

  4. Товар высылается после его проверки и упаковки, сроки поставок зависят от выбранного перевозчика.

  5. Для заказанного товара, доставляемого курьерской или почтовой службой, срок поставки определяется непосредственно самой службой. Сроки такой доставки не зависят от MIVO Sp. z o.o. Spółka Komandytowa , и никаких гарантий по срокам доставки не предоставляется.

  6. Сроки упаковки и доставки могут быть соответствующим образом увеличены в случае попадания их на выходные и праздничные дни, а также с учётом выходных и праздничных дней в стране поставщика товара.

  7. Клиент во время получением посылки обязан проверить целостность упаковки. В случае если упаковка была повреждена во время транспортировки, следует не принимать посылку, и в присутствии курьера составить протокол о повреждении, затем как можно быстрее связаться с Центром Обслуживания Клиента интернет-магазина  mivoshoes.ru  для урегулирования ситуации. Протокол о возможном повреждении упаковки является обязательным условием для предъявления рекламации Клиента Продавцу.

 

Таможенные пошлины.
 

    Для получения дополнительной актуальной информации о возможных таможенных пошлинах на импорт в стране Клиента можно непосредственно обратиться в таможенной орган страны Клиента.

  ВНИМАНИЕ! По правилам интернет-магазина mivoshoes.ru, все таможенные издержки несет покупатель.

 

Возврат и обмен.
 

  1. Обмен и возврат товара осуществляются в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации, регулирующими права потребителей и правилами продажи товаров дистанционным способом.

  2. Клиент, который заключил договор купли-продажи с интернет-магазином mivoshoes.ru в режиме удалённого доступа, вправе его расторгнуть в течение 14 дней, после получения товара, без указания каких-либо причин, заполнив бланк возврата товара.

  3. Продавец, в течение 2 лет с момента заключения договора купли-продажи, несёт ответственность за какие-либо несоответствия товара с подписанным договором в соответствии с ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. От 05.05.2014) «О защите прав потребителей»

  4. Возврат денежных средств:

  • Сумму возврата составляет стоимость товара в день его заказа Клиентом, а также стоимость доставки при возврате товара (в случае возврата товара ненадлежащего качества по требованию Продавца).

  • Стоимость товара подлежит возврату путем перечисления на указанный Клиентом банковский счёт или наложенным платежом через Почту России ( Беларуси, Украины).

  • Стоимость доставки возвращаемого товара надлежащего качества, оплачивает Клиент и эта сумма не подлежит возврату.

  • Если товар является товаром надлежащего качества, Продавец обязуется произвести обратное перечисление денежных средств Клиенту в течение 10 дней со дня получения товара назад.

  • Если осуществляется возврат средств на банковскую карту или электронный кошелек, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка.

  1. Приобретённый товар, при возврате/обмене, должен соответствовать состоянию, в котором он был куплен, т. е. товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, ярлыки, потребительские качества). Также Клиент обязан предоставить документ подтверждающий покупку (чек либо накладная)

  2. Срок подачи заявки с предъявлением требований не должен превышать 14 дней с момента получения заказа.

  3. Продавец обязуется произвести обратное перечисление денежных средств Клиенту в течение 10 дней со дня получения товара назад.

  4. Возврат товара ненадлежащего качества.

  • Товаром ненадлежащего качества будет считаться товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте, не является неисправностью или не функциональностью товара.

  • Срок подачи заявки с предъявлением требований не должен превышать 14 дней с момента получения заказа.

  • В случае возникновения рекламационного случая, Клиент обязан заполнить рекламационный бланк. Рекламационный бланк должен быть отправлен вместе с товаром, а также на электронную почту Продавца.

  • В случае отрицательного рассмотрения рекламации, расходы, связанные с пересылкой товара магазину, Клиенту не возвращаются. Расходы по возврату товара, имеющего дефекты, подлежат возмещению при наличии документов, подтверждающих такие расходы и наличие заключения, подтверждающего такую дефектность.

  • Магазин не несёт ответственность за дефекты товара и право отказа от договора купли-продажи не действует в случае, если товар имеет механические повреждения, о которых не было заявлено перевозчику во время получения посылки

  • В случае необоснованной рекламации или повреждения товара по вине Клиента, любые затраты на вышеуказанные процедуры покрывает Клиент.

  • Продавец обязуется произвести обратное перечисление денежных средств покупателю в течение 10 дней со дня получения товара назад по требованию продавца.

     5. Обмен на аналогичный товар. Обмен товара на аналогичный возможен, если аналогичный товар есть в наличии. В случае обмена товара надлежащего качества на аналогичный          товар, необходимо повторно оплатить стоимость услуг доставки. В случае обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар, возврат некачественного товара и                доставка аналогичного товара будут осуществлены бесплатно.

Отзыв оферты.
 

  1. Отзыв Соглашения может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам.

  2. Продавец обязуется поместить уведомление об отзыве Соглашения, на своём интернет-сервере, с указанием точного времени отзыва. 

 

Прочие условия.
 

  1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Соглашению, решаются путём переговоров.  

*Ознакомитесь также с разделам Условия доставки

This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
Закрыть
pixel